Всем привет!

Продолжаем знакомиться с методологией 8Д и её основными инструментами, в частности, рассмотрим инструмент поиска и анализа корневых причин проблемы - причинно-следственную диаграмму или Рыбью кость, также известный как 5М.

В видео представлено описание инструмента, возможные форматы, а главное - показан пример построения в МиниТаб.

Надеюсь, что видео будет полезным для развития навыков в области решения проблем.

До новых встреч!